门诊业务流程-医护人员忙碌工作日：温暖服务背后的疗愈之情

今天是我在门诊的一天，作为一名医护人员，门诊业务流程是我工作中最熟悉的一部分。早晨，当患者们陆续进入门诊大厅，我就开始了一天的忙碌。首先是登记，患者们拿着医保卡和身份证，排队等候登记，我在一旁耐心地协助他们填写资料，解答他们的疑问。有时候，看到一位老奶奶拿着手抖巧克力色的医保卡，我会不由自主地伸出手，轻轻帮她按下确认键。虽然只是一瞬间的举动，但却让我感到满满的温暖。

随后是排队候诊，患者们拿着挂号单，有的面带微笑，有的皱着眉头，我逐一呼叫他们的名字，指引他们到诊室就诊。有时候，我会主动和他们聊天，询问一下最近的身体状况，或者简单地聊一些生活琐事。患者们的笑容是我最大的满足，有时候一句简单的关心，可以让他们感受到医护人员的温暖和关怀。

在门诊的一天里，我不仅是医护人员，更是患者们的倾听者和陪伴者。有时候，一位患者向我倾诉他的病情和困扰，我会认真倾听。

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